Voluntarios Telefónica es el cauce por el que más de 40.000 trabajadores y trabajadoras de la compañía desarrollan su labor solidaria. Lo que nació, hace ya 16 años, como una iniciativa a título particular, es hoy un gran programa que impulsa proyectos sociales en 32 países. Una maquinaria muy potente en la que lo importante siguen siendo las personas: hombres y mujeres que colaboran en la protección a la infancia vulnerable, a las personas con discapacidad, a las personas mayores y al medio ambiente, y que ofrecen sus conocimientos en las nuevas tecnologías digitales a niños y jóvenes en riesgo de exclusión, para mejorar sus expectativas de futuro.

BUENA SEÑAL nace para hacer pública esta intensa actividad. Periódicamente, sus páginas recogerán las iniciativas de los Voluntarios Telefónica, presentarán testimonios de sus protagonistas y harán balance de los logros alcanzados. Nuestro propósito es doble: ante todo, reconocer la entrega de estas personas solidarias; pero, también, lanzar un mensaje de confianza, una invitación a mejorar la vida de los demás: esa BUENA SEÑAL que da título a nuestra revista.

Este manual tiene el propósito de informar, concienciar y ofrecer las herramientas de actuación necesarias para poder realizar voluntariado junto con personas con discapacidad intelectual de manera óptima.

Se trata de una iniciativa del Programa de Voluntariado Corporativo del Grupo Telefónica, que parte del principio de que la formación es una herramienta clave para multiplicar el impacto y la relevancia de las actividades de voluntariado, y que enriquece la vivencia del voluntario y la de los participantes.

Los objetivos que persigue esta publicación son los siguientes:

• Conocer el marco legal español vigente relativo al colectivo de personas con discapacidad intelectual.
• Entender la realidad de este colectivo y la importancia de su protección e inclusión en la sociedad.
• Comprender la terminología y los conceptos relacionados con este ámbito de actuación y saberlos integrar correctamente en tu labor como voluntario.
• Sensibilizar sobre las necesidades de las personas con discapacidad intelectual.
• Desarrollar las cualidades indispensables para el fomento de la inclusión y la autonomía de los integrantes de este colectivo.
• Desarrollar las habilidades de comunicación, escucha y equilibrio necesarias para desempeñar tu voluntariado en las mejores condiciones.
• Conocer el perfil idóneo del voluntario al servicio de personas con discapacidad intelectual, así como sus funciones.

Este documento tiene como objetivo orientar al mundo educativo en la prevención y visualización del trabajo infantil.  La experiencia del programa Proniño, llevada a cabo en casi 100 colegios chilenos, sirve de base a este trabajo que sugiere actividades para que los docentes aborden la temática tanto en aula con sus alumnos, como fuera de ella con los padres y las madres.

El informe Evaluación de Impacto Social: Proyecto de Becas y Ayudas al estudio de FP forma parte de las actuaciones del Programa de Empleabilidad Joven de Fundación Telefónica, cuyo principal objetivo es apoyar a los jóvenes en el desarrollo de su proyecto de vida conectándolos con el mercado laboral.

Este es el tercer estudio realizado para medir el Impacto Social de un proyecto del Programa de Empleabilidad Joven de Fundación Telefónica y responde a los siguientes objetivos principales: conocer los efectos y cambios producidos y atribuibles al Proyecto de Becas y Ayudas al estudio de FP, compartir el conocimiento generado en torno a esta experiencia, los hallazgos, las lecciones aprendidas y las buenas prácticas descubiertas, y contribuir a promover la cultura de evaluación del Impacto Social en el desarrollo de proyectos sociales y el rendimiento de cuentas de manera transparente a la sociedad.

Esta publicación, editada por Fundación Telefónica, tiene por objetivo mostrar datos y conclusiones sobre la contribución del programa Proniño en la erradicación del trabajo infantil en catorce países de América Latina, y dar a conocer la experiencia desarrollada por Fundación Telefónica a lo largo de más de diez años.

Fundación Telefónica ha desarrollado desde 2005 el programa Proniño para contribuir a la erradicación de esta lacra social que atenta contra los derechos más elementales de la infancia. Durante estos años, el proyecto ha atendido a casi medio millón de niños trabajadores o en riesgo de serlo, asegurando su escolarización, apoyándoles en su desarrollo como personas, y colaborando con sus familias, sus escuelas y sus comunidades para hacer de la educación una herramienta contra la pobreza y la vulneración de sus derechos que significa el trabajo infantil.

Esta obra, editada por Fundación Telefónica, analiza desde una perspectiva global las con­secuencias del trabajo infantil en la salud de los menores, en concreto de los niños, niñas y adolescentes que trabajan en las fábricas artesanales de ladrillos en la localidad mexicana de Zoquiapan. Con su trabajo estos menores colaboran en la economía familiar y luchan por salir de la pobreza, pero al ausentarse del colegio perpetúan las causas del círculo de la pobreza.

Esperamos que los datos aportados sirvan para despertar conciencias y sumar esfuerzos, de manera que estos niños puedan tener las oportunidades que les permitan terminar su educación y desempeñar un trabajo digno.

La edición del presente informe Jóvenes instaladores de fibra óptica. Formación para la inserción laboral por Fundación Telefónica forma parte de las actuaciones del Programa de Empleabilidad Joven Todos Incluidos, y responde a la convicción y determinación de Fundación Telefónica de afrontar con el máximo rigor el problema del desempleo juvenil.

Esta obra responde a tres necesidades y objetivos fundamentales: conocer los efectos y cambios producidos y atribuibles al proyecto ‘Aprendizaje y servicio en fibra óptica’; compartir el conocimiento generado en torno a esta experiencia, los hallazgos, las lecciones aprendidas y las buenas prácticas descubiertas, y contribuya a promover la cultura de evaluación del impacto social en el desarrollo de proyectos sociales y el rendimiento de cuentas de manera transparente a la sociedad.

Este documento contiene la memoria comentada y analizada de la ejecución del Programa PRONIÑO en Nicaragua. Es un programa que estuvo dirigido a la prevención y erradicación del trabajo infantil y a la protección de las y los adolescentes trabajadores que se ejecutó en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela.

En Nicaragua, PRONIÑO  intervino en un país donde se están realizando importantes esfuerzos para la restitución de los derechos de los niños y niñas nicaragüenses, sobre todo, los que están en riesgo social y en ese marco, se creó el Sistema Nacional de Bienestar Social, basado en la responsabilidad compartida.

Acción voluntaria y voluntariado en México es una obra que parte de una propuesta de investigación para avanzar en el conocimiento acerca de las acciones voluntarias y solidarias en México y para dar a conocer datos pertinentes y actualizados de este tipo de actividades. Es importante valorar y validar la práctica voluntaria y a los actores que le dan sentido, así como el reconocimiento del potencial –y de las contribuciones– de este sector de la población para la consolidación de una sociedad civil contemporánea.

La actividad voluntaria y solidaria es clave para alcanzar una evolución social y es, muchas veces, la iniciadora de ideas y proyectos que se transforman en el tiempo en organizaciones sociales de la sociedad civil. Por ello, es importante posicionar a la acción voluntaria y solidaria en su dimensión y en su alcance, comprender sus limitaciones y sus logros, para así hacer visible su presencia y su potencial en el desarrollo de nuestras comunidades.

El Modelo de Valor Archer (en inglés llamado Archer Value Model) desarrollado y descrito en esta publicación es un Business Model adaptado a la realidad de las organizaciones sociales. Un modelo pensado para la compleja realidad y la profunda implicación social de las organizaciones sin ánimo de lucro, para las que no sirven los Business Model que utilizan las empresas. Lo no lucrativo permite alcanzar visiones más hondas e integrales de los procesos socioeconómicos.

 Este Modelo de Valor hace uso de la imagen de un arquero —el Archer— y ayuda a que las organizaciones descubran cuál es el valor principal que aportan, para qué, con quién y cómo superar los problemas y desgastes que puedan producirse. Permite el diseño integral de la organización, que sea manejable por el conjunto del personal y que ayude a reenfocarnos continuamente.